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331教育 >职业介绍
广告客户经理

所属行业:广告/设计/公关/市场 - 广告

职业介绍 职业前景
职业介绍

广告客户经理是指与客户保持良好关系,通过广告运作带动团队开拓新客户并维持既有客户的管理人员。

工作内容

①带动团队开拓新客户和维护既有客户,在广告运做中推进广告活动的开展;

②与客户保持良好关系,对可能出现的突发情况进行判断与处理;

③分析挖掘客户需求,制定可实施的广告方案并监督广告后期的制作完成;

④与媒介及设计人员相互配合,保证传达到的信息正确、及时、有效;

⑤积极拓展新业务,挖掘新客户;

⑥提供客户服务,保持业务稳步增长。

工作要求

①大学本科以上学历,一年以上广告公司客户服务工作经验;

②善于与客户沟通、协调和谈判能力,为人正直,并具有团队协作精神;

③具备较强的市场开拓能力;

④敏感的市场反应及市场洞察力;

⑤良好的职业道德、组织观念及团队精神;

⑥有较强的客户维护能力。

小贴士

推荐一本广告客户经理应该阅读的图书:《广告企业客户经理制与大客户管理规范》,作者:夏国俊,出版社:哈尔滨地图出版社。内容涉及:广告市场竞争与软件客户关系、广告客户关系、广告企业客户经理必备知识、广告企业客户经理的时间管理、广告客户经理市场调查预测知识等内容。